A equipe que compõe o GRUPO ABCREDE dividi-se em áreas de atuação e seus respectivos departamentos:

DEPARTAMENTO DE ATENDIMENTO
Composto por pessoal capacitado para prestar atendimento personalizado a cada cliente abcRede e ao público em geral.

DEPARTAMENTO DE OUVIDORIA E PÓS-VENDA
Subdividido em Call Center de Serviço de Atendimento ao Cliente e Fidelização e Ouvidoria Geral

DEPARTAMENTO FINANCEIRO
Focado no Controle de Duplicatas, Recebimentos e Conferências de Pagamentos.

DEPARTAMENTO DE SISTEMAS                       

Responsável pela gerência da rede, manutenção e configuração dos servidores de internet. Gerenciamento e controle dos links de internet, bem como o cuidado com a interconexão dos mesmos. Suporte aos técnicos de campos e desenvolvimento de novos projetos.

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA
Composto por uma equipe responsável pela montagem e instalação de estações transmissoras abcRede, manutenção e acompanhamento preventivo de todos os equipamentos instalados nas mesmas.

DEPARTAMENTO DE SUPORTE TÉCNICO
Formado por uma equipe técnica altamente capacitada a prestar suporte técnico a todos os clientes abcRede, primando sempre pelo atendimento personalizado a cada cliente, esclarecendo assim, supostas dúvidas técnicas de forma simples, facilitando assim a compreensão e a comunicação entre ambos, com agilidade e eficiência.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Equipe qualificada para recrutamento e seleção de novos funcionários para todos os departamentos da abcRede.

DEPARTAMENTO DE MARKETING
Voltado para a criação e realização de Campanhas de Comunicação Internas – buscando o incentivo e valorização dos membros da empresa, almejando objetivos concretos de crescimento da empresa e de seus colaboradores. Campanhas Externas  de Comunicação dirigidas aos diversos públicos da empresa, focadas na fidelização dos clientes abcRede, reforçando a imagem positiva já conquistada pela empresa e conquista de novos clientes abcRede.

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO DO PORTAL ABCREDE
Responsável pela atualização e veiculação das mais variadas informações no Portal abcRede, focado nas reais necessidades e desejos dos clientes, o Portal abcRede oferece serviços online disponibilizando conteúdos diversos, donwloads, entre aplicativos de fácil acesso.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO abcRede

De segunda a sexta-feira, das 08:00 horas  às 18:00 horas

Aos sábados, das 08:00 horas às 12:00 horas

Ligações Gratuítas pelo telefone 0800 772 3010 

SUPORTE 24 HORAS

Fone: (18) 3871-2083