Serviço de Anti Spam | abcRede provedor de internet

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Tupi Paulista, Quarta-Feira, 23 de Maio de 2012

Serviços

Prezado Usuário,

É com grande satisfação, que informamos a ativação do novo sistema AntiSpam da abcRede.

O sistema AntiSpam tem o seguinte princípio de funcionamento:
Todos os e-mails recebidos são analisados pelo sistema e aqueles e-mails que forem julgados como Spam, são enviados para um local chamado quarentena. Os e-mails ficam na quarentena por 4 (quatro) dias e depois são excluídos automaticamente.

Caso algum e-mail seja enviado a quarentena, mas não seja um Spam, é possível acessa-la e liberar o e-mail. O endereço do e-mail liberado fica registrado no painel da quarentena, e se receber novamente um e-mail do endereço liberado, o e-mail será entregue automaticamente na caixa de entrada, sem passar pelo quarentena.

Para acessar o painel da quarentena, basta digitar o seguinte endereço no navegador de internet: http://umbra.abcrede.com.br:5051

Após acessar o endereço, aparecerá uma tela com dois campos, o login e a senha. Basta inserir no campo login o seu endereço de e-mail completo, e no campo senha, a sua senha de acesso ao seu e-mail.

Após acessar o painel, aparecerá a seguinte tela:

Para visualizar os e-mails na quarentena, basta clicar no botão Atualizar, que está circulado em vermelho.

Caso haja algum e-mail que não seja Spam e foi enviado indevidamente para a quarentena, basta marcar o e-mail, clicando no quadradinho a esquerda e clicar no botão Liberar E-mail, que fica próximo ao botão Atualizar.

Ao liberar um e-mail, o endereço já é adicionado no item Remetentes Confiáveis, que fica na parte superior esquerda da tela. Os e-mails cadastrados neste item são enviados automaticamente para a caixa de entrada.

Após liberar o e-mail, deve-se acessar sua caixa postal normalmente, que o mesmo já se encontrará disponível para leitura. Caso não queira libera-lo antes de ler o conteúdo do e-mail, basta dar dois cliques sobre a mensagem, que será possível ler seu conteúdo, decidindo assim, se irá liberar ou não.

Caso queira excluir os e-mails da quarentena, basta marca-los, clicando também no quadro a esquerda, e clicar no botão Excluir E-mail. Vale lembrar que a cada 4 dias os e-mails são excluídos do painel de quarentena.

Se o painel da quarentena possuir muitos e-mails, o sistema coloca-os em várias páginas, podendo navegar nas mesmas, através do botão "seta" que fica na parte inferior esquerda. Ao posicionar o mouse sobre o botão, aparece uma informação escrito, Próxima Página.

Com as informações fornecidas nesse e-mail já é possível operar o painel quarentena, mas existem outras funcionalidades secundárias que serão explicadas em um tutorial completo disponibilizado no portal da abcRede.

Qualquer dúvida, com relação a utilização do painel quarentena, estamos a inteira disposição para sana-las, basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento, pelo telefone (018) 3851-3010 ou (018) 9708-1491.

Grato.

Atenciosamente,

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Flávio Augusto Batistela <flavio@abcrede.com.br>
Gerente de Suporte <suporte@abcrede.com.br>
abcRede Telecom - http://www.abcrede.com.br
Fone: 55 (18) 3851-3010 - (018) 9722-2837
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